Resumen: Pasos para recuperar tu acceso si olvidaste o se bloqueó la contraseña de tu cuenta de correo.
Procedimiento:
Ingresa a la página de inicio de sesión de tu correo corporativo.
Haz clic en la opción ¿Olvidaste tu contraseña? o ¿No puedes acceder a tu cuenta?.
Sigue las instrucciones para recibir un código de verificación en tu teléfono registrado o correo alternativo.
Si la cuenta no permite el autoservicio, abre un ticket en este HelpDesk seleccionando el departamento Soporte IT para solicitar el restablecimiento.