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Artículo 6: Solución de problemas comunes con impresoras

Publicado en 14 October 2026 04:05 pm

Resumen: Verificaciones rápidas antes de reportar un problema de impresión.

Pasos de verificación:

  1. Comprobar conexiones y encendido: Confirma que el cable de red o USB esté bien conectado y que la impresora no tenga luces de error en el panel.

  2. Revisar papel e insumos: Confirma que haya suficiente papel en la bandeja y que el tóner no esté agotado.

  3. Reiniciar la cola de impresión: Cancela los documentos pendientes en la lista de impresión de tu computadora y reinicia la impresora apagándola durante 10 segundos.